打假两年 少年邝安杰消费维权中张扬另类青春

时间:2013-08-21 11:31来源:未知 作者:曙光
 

 


  ■图片由受访者提供。

  ■新快报记者郭海燕 实习生陈楚霞 李思韵

  一袋酸橄榄,叫停一文件

  电白少年邝安杰在长达两年多的消费维权中张扬另类青春

  还记得你的初中时代在忙啥吗?苦读?打篮球?网游?暗恋?

  电白少年邝安杰的初中生涯有点与众不同:投诉举报、发信访函、学习法律……为了几包过期泡面他状告超市,因“雪蛤入食品”他赶赴省城打官司。虽多有失败,但在他的“斤斤计较”下,茂名商家竖起“禁止向未成年售酒”警示语;在他的“穷追不舍”下,广州市质监局一份文件被叫停。

  邝安杰的青春,有了另类的维权。

  打假两年,缘于10元手机赠费

  今年4月24日夜,一位职业消费维权人士在自己的微博上发布一则消息,并很快引起各方关注:在一份广州市政府法制办给“邝先生”的复函中,称已责令广州市质监局停止执行《关于广州市质量技术监督局举报食品违法行为奖励办法》。

  新快报记者近日从广州市质监局获悉,该办法确已被废止。记者检索相关系统了解到,质监局的奖励办法是去年8月起才开始实施的,并注明“经市政府法制办审查通过”。

  一个刚刚下文实施的政府文件何以突然被叫停?

  这一切都与邝安杰有关!

  邝安杰,广东茂名电白大衙镇人,今年刚刚18岁,9月即将就读高二。让很多人想不到的是,如今他已经进行了2年的消费维权活动。

  2011年,邝安杰发现当地通信商赠送的10元话费,却没有进入自己的号码上,他认为是手机卡销售店在帮买家激活的时候,动了手脚,赠送到自己店里的号码上了。遂决定到有关部门投诉,那时的他对相关程序一窍不通,还是在工商人员的指引下,才找到了消费者委员会投诉。从此,他就与不法商家较上了劲,购买任何商品都特别留意,一发现问题,就进行维权。

  不依不饶,叫板政府文件

  今年年初,邝安杰在当地一商店买了一袋由广州市海珠区某食品公司生产的酸橄榄,发现QS标志本应写“生产许可”,却写成“质量安全”,便向广东省质监局投诉,要求对厂家进行行政处罚,赔偿损失,给举报奖励。

  省质监局指定广州市海珠区质监局来处理此事。海珠区质监局书面回复邝安杰:已责令公司限期内收回违规产品,但根据广州市质监局的奖励办法,消费者对商品外包装、标签不规范的举报,是没有奖励的。

  邝安杰不服,继续向有关部门发信访函。海珠区质监局再次回复邝安杰:广州市质监局的奖励办法是根据市食安委的举报奖励办法意见制定的,两者的举报奖励范畴和额度一样。而市食安委的奖励意见是广州市政府同意公开发布的,因此,质监局不给予奖励有理有据。 邝安杰仍不死心,开始研究行政机关规范性文件的管理规定、食品安全法、广东省质监局的奖励办法和市质监局的奖励办法,很快发现,上下级之间的奖励办法存在诸多冲突,比如省规定超过三个月不领奖金视为放弃,到市这里,期限缩短至30天。

  邝安杰就此要求广州市政府对该奖励办法规定进行审查。广州市政府法制办最终责令市质监局停止执行该办法。

  邝安杰维权纪要

  2013年6月,向电白县文化广电局信函反映多家网吧接纳未成年学生,暂无果。

  2013年3月,发现深圳一公司生产的雪蛤燕窝添加非食品原料雪蛤,认为广东省质监局违规实施行政许可,遂起诉至广州中院,昨天,邝安杰被判败诉。

  2012年6月,因购买的泡面过期,投诉时与超市起冲突,事后起诉到当地法院,二审因无法验明伤势证据,仍告败,目前正继续研究申请再审。

  2012年4月,向茂名市经济和信息化局邮寄信函反映,商场未设“不得向未成年人销售酒类商品”警示语,目前,多家商场已整改。

  2011年3月,手机赠送话费不到账,向当地消委会投诉,无果。

  他们眼中的邝安杰

  父母:有理就去讲

  邝安杰在家中排最小。在邝妈妈眼里,邝安杰很有主见,做人实诚。对儿子的维权行为,她既支持又矛盾:“孩子去维权,也是一种社会阅历的积累过程。觉得他对的,也想他去争取,但想到会影响学习,又不想他这样做。”邝爸则说:“有理就去讲!但没道理就别乱折腾。”

  老师:他不够合群

  邝安杰的高一班主任如此评价自己的学生:与别的同学想法确实不太一样,有时太坚持己见,不够合群。“性格上,他是那种认定了会一路做到黑的孩子。”对邝安杰的维权行为,她也略有耳闻:“公民都有维权的自由,也应有维权的精神,但对学生来说,难免会影响到学习。”

  ■对话

  感觉未成年人维权不受重视

  初起:网上学法走上维权路

  新快报:你从什么时候开始维权的?

  邝安杰:2010年开始用手机,经常感觉话费被乱扣,有时会去投诉,由于经常无法与商家调解成功,有关部门就建议我走诉讼之路。

  新快报:所以你就开始学习法律法规?

  邝安杰:在和政府部门接触时,经常感觉自己是个未成年人,是个学生,很不受重视,我就觉得必须学习消费者权益保护法、食品安全、民事诉讼法,用法律维权。

  新快报:平时怎么学?有人教你吗?

  邝安杰:没有系统学,都是现需现学,在网上找资料学。

  坚持:自己赚钱筹经费

  新快报:自己打官司,来广州一趟花费这么多,都父母给的吗?邝安杰:他们只给一点点,大部分是我自己攒的。比如,我买了打印机,会打印一些资料卖给朋友,现在打印机的成本钱已经回来,还倒赚几百块。

  新快报:这些钱够你打官司用吗?

  邝安杰:靠举报假冒伪劣产品,偶尔算是拿了些“补贴”。

  新快报:茂名地方不大,你不担心受到伤害吗?

  邝安杰:投诉那家卖我11包过期泡面超市时,他们动手抢我的小票,我被围攻,手指头等受伤了。当时我一直告诉自己遇事要冷静。到茂名市河东派出所处理时,有要求做法医鉴定。

  新快报:消费维权,难吗?

  邝安杰:买到过期泡面这件事,我去法院诉讼申请证据调取时,派出所却在复函说到没有法医鉴定报告。超市也完全否认销售过期食品,工商部门不给立案,民事诉讼还败了。

  不解:有了生产许可,产品就合法?

  新快报:广州关于非法添加雪蛤的官司也败诉了?失望吗?

  邝安杰:我很不理解,明明都禁止雪蛤入食品了,政府还颁发这个证给厂家,又没做好审查,厂家生产出了不合格产品,不相当于政府侵犯消费者权益吗?

  新快报:是对食品特别有研究,才发现添加雪蛤有问题吗?

  邝安杰:不是的。我一直很讨厌蛤蟆,觉得那非常恶心。看到食品上写着雪蛤,就挺好奇它到底能不能吃,专门给国家卫生部(现国家卫生和计划生育委员会)发去咨询函,后转广东省卫生厅邝安杰复。省卫生厅给我回复是:“雪蛤在卫生部没有公布可作为普通食品之前,不可以作为普通食品的原料使用。”

  未来:把书读好,才能为公众说话

  新快报:未成年人打官司,需要父母出面,他们支持你这样维权吗?

  邝安杰:他们一开始是支持的,现在由支持走到了中立。他们认为我上高中了,要认真点学习,高考考不好,什么都免谈了。

  新快报:你周围的人怎么看待你的维权行为?

  邝安杰:有的会劝我以学业为重,我也是这样认为的。

  新快报:会不会感觉你和其他同龄人不一样?

  邝安杰:不会,人各有所爱。

  新快报:未来,你打算做什么呢?

  邝安杰:先把书给读好了再说,这样到了社会上才有用,才能真正为自己为公众说话,为社会作贡献。

  新快报:考虑过当公务员吗?

  邝安杰:这也是可以考虑的选择之一。毕竟,进入公务员体制,成了掌握职权的公仆,才能切实维权做事。


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